Digitale Lösungen im Fokus: Der MHK Innovation Point

Wer den MHK Innovation Point auf der Hauptversammlung betrat, spürte sofort: Hier entsteht Zukunft nicht hinter den Kulissen – sie passiert genau jetzt. Die Besucher tauchten in eine Erlebniswelt ein, in der digitale Lösungen zeigten, wie moderner Service, effiziente Prozesse und emotionale Kundenerlebnisse zusammenspielen.

Inspiration von Anfang an

In der Inspirationsphase ermöglichen Anwendungen wie der MHK Kücheninspirator erste Ideen für die eigene Küche zu entwickeln und realistisch zu visualisieren. Der Handel verfügt dadurch bereits vor dem Beratungsgespräch über wertvolle Informationen über die Vorstellungen seiner Kundinnen und Kunden und kann die Planung gezielt vorbereiten.

Neue Wege in der Kundenkommunikation

 
Ein besonderes Highlight am MHK Innovation Point war die neue MHK Videomail. Mit personalisierten Clips, frischen Formaten und Avatar-Unterstützung eröffnet sie Küchenstudios völlig neue Wege, ihre Kunden persönlicher und wirkungsvoller anzusprechen. Die Videos werden mit realem Verkaufspersonal aus dem eigenen Unternehmen generiert und ermöglichen einen persönlichen Kontakt bereits vor dem ersten Besuch im Studio oder Betrieb. 

Digitale Assistenz im Alltag 

Direkt daneben machte der MHKnet Buddy deutlich, wie viel Zeit ein digitaler Assistent sparen kann: Er führt sicher durchs MHKnet, liefert Antworten im richtigen Moment und unterstützt Teams dort, wo es im Alltag am meisten zählt.

Planung neu gedacht

Für Begeisterung sorgte außerdem der CARAT guide. Mit ihm steht Planenden künftig eine intelligente Assistenz zur Seite, die sie bei der Beratung, Planung und im Verkauf begleitet. Die Lösung unterstützt bei komplexen Aufgaben, übernimmt Routinearbeiten und erleichtert Planungsprozesse. Dadurch gewinnen Planende mehr Zeit für die kreative Gestaltung und persönliche Beratung. 

Kreative Ansätze für neue Zielgruppen 

Wer zwischendurch Lust auf etwas Ungewöhnliches hatte, entdeckte im Minecraft-Showcase, wie Markenwelten auf spielerische Weise die nächste Generation erreichen: kreativ, überraschend und mit viel Potenzial. Abgerundet wurde das Ganze durch interaktive Highlights wie Roboter Lizzy samt Selfie-Momenten und kleinen Erfrischungen, die den Besuch zu einem rundum inspirierenden Erlebnis machten.

FAZIT

Der MHK Innovation Point machte sichtbar, wie digitale Lösungen echten Mehrwert schaffen – im Küchenfachhandel und Handwerk, für Studios, für Teams und für die Kundinnen und Kunden. Ein Ort, an dem aus guten Ideen sofort anwendbare Zukunft wird.