27. März 2026
Aufbruch in die digitale Zukunft
Die Zukunft von Küchenhandel und Fachhandwerk beginnt jetzt, und sie ist digital, vernetzt und gemeinschaftlich gedacht. Genau dieses Signal setzte die MHK Hauptversammlung 2026. Unter dem Keynote-Leitgedanken „Mehrwert. Innovation. Zukunft – Impulse für Ihr Unternehmen“ machten CEO Volker Klodwig und Digitalvorstand Thorsten Hallermeier deutlich: Es geht nicht um Visionen auf dem Papier, sondern um Lösungen, die im Alltag funktionieren und Unternehmerinnen und Unternehmer schon heute ganz konkret voranbringen.
Die Customer Journey im Fokus
Im Zentrum der MHK Innovationsagenda steht ein klarer Ansatz: die konsequente Ausrichtung auf die gesamte Customer Journey.
Anwendungen wie der
MHK Kücheninspirator und der
CARAT planner holen Endkundinnen und Endkunden bereits in der frühen Inspirationsphase ab. Ideen werden visualisiert, Wünsche konkretisiert, lange bevor das erste Beratungsgespräch beginnt. Für den Handel entsteht so ein echter Vorsprung: Gespräche werden zielgerichteter, Planungen effizienter, Ergebnisse überzeugender.
Mehr Sichtbarkeit, mehr Nähe
Wie sich digitale Reichweite und persönliche Ansprache verbinden lassen, zeigte die MHK Group mit mehreren Lösungen eindrucksvoll:
- Der MHK TrafficTurbo nutzt KI, um automatisiert Online-Sichtbarkeit aufzubauen und gezielt neue Kundenkontakte zu generieren.
- Ein weiteres Highlight: die KI-basierte
MHK Videomail. Sie ermöglicht personalisierte Videobotschaften mit echten Mitarbeitenden aus dem eigenen Unternehmen: individuell, nahbar und direkt. So entsteht Vertrauen schon vor dem ersten persönlichen Kontakt.
Unterstützung, die entlastet
Auch in Beratung und Planung wird KI zum echten Mehrwert:
- Mit dem CARAT guide steht Planenden eine intelligente Assistenz zur Seite, die durch Prozesse führt, Routineaufgaben übernimmt und komplexe Abläufe vereinfacht.
- Ergänzend sorgt der MHK Kitchenstyler für eine realitätsnahe Visualisierung von Küchenvarianten, ein starkes Werkzeug, um für Kundinnen und Kunden Entscheidungen greifbar zu machen. Das Ergebnis: mehr Effizienz im Hintergrund und mehr Raum für das, was zählt: die persönliche Beratung.
Digitale Lösungen für das gesamte Ökosystem
Die MHK Innovationsagenda endet nicht im Verkauf.
- Mit dem digitalen Bestellportal SHK.MARKET werden Prozesse im Fachhandwerk beschleunigt und vereinfacht. Gleichzeitig eröffnen neue Ansätze in der digitalen Badplanung perspektivisch zusätzliche Potenziale.
- Auch interne Abläufe werden konsequent weiterentwickelt: CARAT kitchenstox liefert Echtzeitinformationen entlang des gesamten Customer-Lifecycles,
- während der neue MHK Buddy im MHKnet als KI-gestützter Navigator durch Daten und Informationen führt.
Gemeinsam Zukunft gestalten
Was die MHK Innovationsagenda besonders macht: der spürbare Gemeinschaftsgedanke. Viele der vorgestellten Lösungen entstehen im engen Austausch mit den MHK Gesellschafterinnen und Gesellschaftern, ganz im Sinne des Veranstaltungsmottos „Creating Value Together“. Handel, Handwerk und Industrie wachsen enger zusammen. Aus dieser Verbindung entsteht ein starkes Netzwerk, das Orientierung gibt und den Wandel aktiv gestaltet.
Mit ihrer Innovationsagenda verfolgt die MHK Group ein klares Ziel: ihre Gesellschafterinnen und Gesellschafter bei der Gestaltung des Wandels und auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft zu stärken. Die vorgestellten Lösungen helfen, Prozesse effizienter zu gestalten, Kundinnen und Kunden gezielter zu erreichen und neue Geschäftspotenziale zu erschließen.
Die Botschaft ist klar: Der Aufbruch in die digitale Zukunft hat begonnen, und er gelingt am besten gemeinsam.
